L’atelier d’échanges sur la pérennité des télécentres communautaires en RDC a démarré

Le premier jour de l’atelier d’échanges sur la pérennité des télécentres communautaires à Kinshasa, en République Démocratique du Congo (RDC) a réuni plus de vingt cinq participants gestionnaires et animateurs des télécentres, ONG et représentants des Ministères de Postes et télécommunications, de l’agriculture et de la santé, de Kinshasa et de Kimpese.

Cet atelier, le premier du genre en RDC, organisé par le Centre Africain d’échange culturel (CAFEC) en collaboration avec Média Action et AZUR Développement avec le soutien financier de telecentre.org, a été ouvert par Monsieur Elanga Godefroi, Directeur de Cabinet adjoint du Ministre des Postes, téléphones et télécommunications (PTT) qui a souligné que cet atelier a un enjeu majeur parce qu’il permettra aux opérateurs du domaine de partager les expériences et comprendre la problématique réelle pour en assurer la pérennité.

Par ailleurs, Monsieur Baudoin Shcombe, le coordonnateur du CAFEC a rappelé que cette rencontre s’inscrit dans la dynamique de création d’une synergie entre les télécentres communautaires de la RDC. Elle a pour objectifs d’identifier les différents services offerts par les télécentres qui se pérennisent ; créer un cadre pour la résolution des problèmes liés à la pérennité des télécentres et étudier les possibilités de réseautage des télécentres en RDC.

Après l’ouverture officielle, les participants ont été édifiés sur la stratégie de développement des Technologies de l’information et de la communication (TIC) de leur pays, qui a été faite par Monsieur Alphonse Ntita, coordonnateur de la cellule TIC au Ministère des Postes et télécommunications. Cette stratégie repose sur 4 axes : infrastructure et accès, contenu et applications, renforcement des capacités et environnement économique et juridique. Le Ministère des Postes et télécommunications prévoit ouvrir des cybercentres administratifs dans les communes dans le cadre du e-gouvernement et les télécentres pourraient être amenées à devenir également des relais de ces services.

La question de savoir comment les télécentres pouvaient devenir des acteurs majeurs dans le processus de développement de leurs communautés a été au centre d’un débat basé sur l’expérience de la radio télé communautaire Bangu et du Centre Multimédia Communautaire de Kimpese modéré par Rigobert Malalako, son Directeur. Contribuer au développement socio- économico- culturel de la cité de Kimpese en particulier et ses environs en s’appuyant sur nos trois objectifs : informer, former et divertir. L’apport de cette initiative dans la communauté à porté sur l’initiation à l’informatique, le traitement de textes , l’enseignement à distance, la navigation sur internet, le studio d’enregistrement des orchestres et groupes musicaux locaux, la bibliothèque virtuelle, les formations des groupes cibles en TIC, l’amélioration de l’agriculture, l’assainissement de l’environnement, la sensibilisation sur la santé et le VIH/ sida, l’intégration des groupes marginalisés et l’appropriation des TIC par les communautés rurales.

Les participants ont ensuite terminé la première journée de l’atelier en discutant sur les difficultés auxquelles les télécentres sont confrontés dans le pays, sur le plan juridique, financier, et organisationnel. Sur le plan juridique, les télécentres sont soumis aux mêmes taxes que les cybercafés à vocation commerciale. Par exemple les taxes sur l’abonnement internet, l’exploitation commerciale, de la commune et autres. Sur le plan financier, le coût élevé du loyer et la rémunération du personnel, surtout le personnel qualifié. Ils ont des problèmes d’électricité, et certains télécentres ont acquis des groupes électrogènes, dont la consommation du carburant pose problème.

Les participants, profitant de la présence du Coordonnateur de la Cellule TIC du Ministère des Postes et télécommunications, ont appelé à la mobilisation des télécentres pour le plaidoyer pour une politique de TIC favorable à la création des télécentres et l’accès des populations vulnérables et analphabètes aux TIC.

Cette première journée s’est terminée par une évaluation à chaud des participants qui ont déclaré être satisfaits des thèmes abordés et également profité de cette opportunité d’échanger pour la première fois sur les problèmes qu’ils rencontrent dans les télécentres et les centres multimédia communautaires. La deuxième journée s’annonce être fructueuse au regard des thèmes qui seront abordés et de la motivation des participants.

Romeo Mbengou
Écrivant de Kinshasa,

AZUR Développement, Congo Brazzaville

Premier club de presse sur le paludisme organisé à Brazzaville

L'association AZUR développement et le réseau Sida Afrique ont organisé conjointement le 9 août à Brazzaville, le premier club de presse sous le thème « Qu'est-ce que le paludisme ? » Avec pour but d'informer et former davantage sur cette maladie, cette conférence de presse a été une occasion de découvertes pour certains et a contribué à effacer les préjugés entretenus autour de la maladie.

Cette rencontre fait suite à un atelier de formation sur les axes stratégiques de lutte contre le paludisme, organisé le 24 juillet dernier au siège de l'association et animé par l'ONG Médecins d'Afrique, dans le cadre du projet de plaidoyer contre le paludisme lancé depuis novembre 2007. Elle a été animée par le docteur Jean-Claude Batia, du Programme national de lutte contre le paludisme, devant les journalistes et les membres des organisations de la protection de l'environnement, de la santé et de lutte contre le VIH/sida.

Lire la suite de l'article sur le blogue du Reseau Sida Afrique.
Nancy France Loutoumba

Droits des personnes vivant avec le VIH en Afrique francophone

Nous vous informons que des infromations sur les droits des personnes vivant avec le VIH/SIDA dans quelques pays africains sont accesibles sur le site internet du Reseau Sida Afrique

Priere de visiter cete page http://reseausida.org/droitsdespvvih.php

Il s'y trouve egalement des communications qui ont ete faites lors de l'atelier regional sur les droits des personnes vivant avec le VIH/SIDA a Brazzaville, Congo au mois de mai 2008.

N'hesitez pas a nous contacter pour plus d'informations a info@azurdev.org

Carrefour d'Oyo sur les TIC

Le vendredi 22 aout 2008 a eu lieu à Oyo le carrefour d'Oyo sur les TIC. Il a été organisé par ISOC (Internet Society), anttenne du Congo dirigé par Philémon Kissangou. Sur invitation , AZUR a été représentée par Marc.

Le départ a eu lieu le jeudi et le retour samedi 23 aout. Le carrefour qui a eu lieu le vendredi était axé sur deux communications à savoir l'internet et la régulation des Télécommunications. Les deux thèmes ont été développés par Philémon, puis appuyé par ses collègues et Marc Foukou.

Plus de 80 personnes habitant Oyo ont été présentes au carrefour, dont le Sous Préfet, le Secrétaire Général de la Sous préfecture, les autorités civiles et militaires, les élèves et enseignants.

Philémon Kissangou dans ses communications a parlé des TIC et Développement et du rôle de l'autorité de régulation des télécommunications pour une meilleure fonctionnalité des télécommunications mais aussi le role de la société civile pour faire appliquer les conventions relatives aux télécommunications sur le développement durable.

Lors des contributions et séances de questions-réponses, je suis intervenu pendant près de dix minutes pour partager l'expérience d'AZUR Développement dans les TIC pour le developpement.

J'ai entre autres parlé de la recherche sur Google pour les élèves et enseignants, avec des exemples concrets, du Web 2.0 (Flickr et Blogue)pour le plaidoyer et la mobilisation des ressources avec des exemples sur les peuples autochtones, notamment les femmes de Sibiti, de la liste de diffusion et discussion (un cas précis sur les participants au carrefour, s'ils avaient les emails afin de continuer d'échanger et discuter), du journalisme en ligne notamment avec lissanga infos, etc

A la fin de ma communication, j'ai distribué des brochures d'AZUR et moi qui pensais que les participants étaient déjà fatigués car il était pratiquement 16h, ils m'ont applaudi à l'unanimité.

En gros le séjour à Oyo a été une réussite et ISOC souhaite que les activités menées en duo se perpétuent. En un mot, j'ai appuyé par des exemples typiquement congolais, ce qui m'a ete dit.

Une fausse note, depuis 3 semaines, l'OCI Oyo n'a plus de connexion interent, problème technique.Les participants n'ont pas eu la chance de toucher du doigt la réalité sur les TIC pour le Développement.

En dehors du carrefour, il fait beau vivre à Oyo, c'est un district en perpetuel développement.

Marc Foukou
AZUR Developpement

Campagne Médiatique et Système d'Alerte sur le Paludisme pour les membres du Réseau Sida Afrique

Une Campagne Médiatique et Système d'Alerte sur le Paludisme est couramment organisée dans 10 pays d'Afrique francophones sont couramment établis dans 10 pays d'Afrique francophones : Congo, République Démocratique du Congo, République Centrafricaine, Mali, Togo, Cote d'Ivoire, Niger, Djibouti, Cameroun et Bénin.

Le projet est mis en oeuvre par Réseau Sida Afrique et AZUR Développement
Les pays impliqués dans ce projet sont tous concernés par le Paludisme, qui continue à être l'une des premières causes de mortalité autant pour les enfants que pour les adultes. Tandis que beaucoup d'organisations de la société civile et les média travaillent sur la lutte contre le VIH et Sida, le paludisme et la tuberculose semblent ne retenir l'attention qu'en deuxième plan. Sachant que des mesures préventives et curatives existent, il s'avère indispensable et urgent de rendre les Gouvernements et la communauté internationale responsables de leurs engagements sur la lutte contre le paludisme.

Les média dans la majorité des pays Africains couvrent davantage les informations à caractère politique que celles qui concernent la santé publique et d'autres secteurs du développement. En matière de santé, si l'accent a été mis sur le Sida, il y a peu de contenus sur le paludisme. Les médias atteignent à la fois la population et les autorités, nul n'est à douter que les Gouvernements Africains accordent beaucoup d'importance sur ce qui est diffusé par les médias. Ce qui justifie parfois les politiques éditoriales strictes ou le contrôle que ces Gouvernements veulent exercer sur la presse.

Le projet cherche à renforcer les actions de plaidoyer de 10 organisations membres du Réseau Sida Afrique dans 10 pays Africains dans lutte contre le paludisme ; et a créer un partenariat entre la presse et ces organisations membres du Réseau Sida Afrique pour informer les parties prenantes sur l'état de la lutte contre le paludisme dans 10 pays d'Afrique.

Un module de formation sur l'élaboration des stratégies de lutte contre le paludisme à l'intention des organisations de la société civile a été élaborée et des membres du Réseau Sida Afrique ont reçu une formation en ligne à ce sujet.

Des analyses de la situation du paludisme sont en cours dans les pays concernés, et les drafts peuvent être consultés sur ce blogue :http://malariaafrica.wordpress.com/

A suivre.

Atelier national des leaders des télécentres sur le marketing et les outils du Web 2.0

Cet atelier a été organisé par Azur Développement et le Réseau des Télécentres du Congo, dans le but de renforcer les capacités des promoteurs et gestionnaires des télécentres à développer les aptitudes dans le marketing des services pour la pérennisation des télécentres et accroître le partage du savoir entre les télécentres.

Trois jours durant, les promoteurs et gestionnaires des télécentres provenant de Brazzaville, Pointe-Noire, Nkayi et Sibiti ont scruté ce qu’est le Marketing des télécentres ; comment connaître le client ; la politique du prix ; comment fidéliser les clients ; étudier les comportements des clients ; concevoir un plan marketing ; trouver les mots clés pour développer un plan marketing ; les aptitudes de la rédaction pour Internet ; comment partager des photos en ligne : flichr.com ; comment créer des blogues et l’utilisation du site Internet télécentres congo

AZUR forme des femmes leaders en zone semi rurale en informatique

AZUR Développement forme en collaboration avec le BREAD de dix (10) femmes actives dans les associations à but non lucratives et apolitiques et journalistes dans le département de la Lékoumou dans l’utilisation des technologies de l’information et de la communication (TIC), notamment en Microsoft Word et des notions de base sur l’internet. Cette formation a été effectuée grâce à l'appui financier du Fonds Mondial pour les femmes.

Pour faire reculer le paludisme, le Gouvernement intensifie la lutte

Le paludisme représente un grand fardeau en santé publique au Congo et
demeure la première cause de consultation et d’hospitalisation. Malgré les efforts entrepris par le gouvernement dans la lutte contre cette
endémie majeure, la situation du paludisme n’a jamais évoluée ces
dernières années le paludisme demeure la première cause de mortalité
suivie des maladies diarrhéiques, les infections respiratoires aigues le SIDA
et la Rougeole.

Le Président de la République a annoncé récemment la gratuité des médicaments antipaludiques pour les enfants de 0 à 15 ans. Cette mesure devrait permettre à des milliers d’enfants d’avoir accès au traitement.

Au Congo, « le paludisme évolue de façon stable c’est-à-dire de façon
permanente et continue ; situation favorisée d’une part par les conditions
socio-sanitaire des populations et d’autre part par les condition
écologiques et climatiques favorables au développement des anophèles
agents vecteurs de la maladie », c’est ce que révèle une analyse d elasituation effectuée par l’Espace d’études sur la population et le développement et AZUR Développement dans le cadre d’un projet de plaidoyer pour la lutte contre le paludisme au Congo.


Pour lire l’analyse complète de la situation au Congo, allez sur le blogue http://malariaafrica.wordpress.com

Blogue sur le paludisme en Afrique : la société civile s’engage

Un nouveau blogue vient d’être créé dans le cadre du projet sur la campagne médiatique et système d’alerte sur le paludisme dans 10 pays d’Afrique exécuté par le Réseau Sida Afrique avec l’appui financier de Malaria Consortium. 60 acteurs de lutte contre le SIDA dans plus de 15 pays d’Afrique ont choisi également un groupe de discussion sur le paludisme pour discuer et s’échanger des idées et expériences.

http://malariaafrica.wordpress.com/

Histoires numériques et Web 2.0 pour le plaidoyer pour les droits des personnes vivant avec le VIH/SIDA au Congo

Notre projet consiste à créer un observatoire en ligne sur les droits des personnes vivant avec le VIH/SIDA au Congo.

Nous allons former des chargé(e) s de communication des organisations de lutte contre le SIDA dans la réalisation des histoires numériques, le podcasting et la création de blogues pour documenter la stigmatisation et la discrimination des personnes infectées et affectées par le VIH/SIDA au Congo afin de les utiliser comme outil de plaidoyer pour et d’éducation pour la promotion et la défense des droits des personnes infectées par le VIH.

Chaque chargé (e) de communication décrira comment la pandémie du SIDA affecte actuellement la communauté locale où il ou elle vit et quelle est la vie quotidienne des personnes vivant avec le VIH/SIDA.

Au mois de mai 2008, AZUR Développement avait organisé avec le Réseau Sida Afrique un atelier régional sur les droits des personnes vivant avec le VIH/SIDA auquel avaient pris part 50 acteurs de lutte contre le SIDA et des droits de l’homme de 11 pays.

Plus d’informations sur Rising Voices à http://rising.globalvoicesonline.org

Digital story telling and Web 2.0 for advocacy for the rights of people living with HIV/AIDS in Congo

AZUR Development, as part of its AIDS Network Africa initiative has just been selected among six grantees of Rising Voices and Open Society Institute’s Health Media Initiative projects.

AZUR Development will train communication officers of local AIDS organizations in digital story telling, podcasting, and the creation of blogs to document the stigma and discrimination of people infected and affected by HIV and AIDS in Congo in order to use them as a tool for advocacy, education, and the promotion rights of people infected with HIV.

Each communication officer will describe how the AIDS pandemic is currently affecting the local community where he or she works and what daily life is like for people living with HIV and AIDS.

In May 2008, AZUR Development organized with the AIDS Africa Network a regional workshop on the rights of people living with HIV / AIDS in Brazzaville, Congo with 50 participants from 11 countries.

More information on Rising Voices at http://rising.globalvoicesonline.org

TIC et violence à l’égard des femmes : une femme battue à mort pour avoir reçu un coup de fil

L’édition du 21 heures de DRTV a évoqué le cas d’une femme congolaise âgée de 29 ans qui a été battue à mort par son conjoint après avoir reçu un coup de fil de l’ami de son conjoint. Cette tragédie s’est déroulée dans l’arrondissement 1 Makélékélé de Brazzaville dans la nuit du 12 Juin 2008. La fille de la défunte a été le témoin oculaire de ce meurtre.

La défunte aurait reçu un coup de fil de l’ami de son conjoint voulant s’enquérir de la santé du bébé.

La fille a raconté que le papa en a fait toute une histoire et a fini par jeter une pierre à la nuque de sa femme. C’est dans la nuit que la fille s’est rendue compte que le cœur de sa mère ne battait plus, lorsque le bébé s’est mis à pleurer. Le conjoint meurtrier, lui, a pris la pris la fuite.

La défunte laisse deux autres enfants de 6 ans et de 13 ans. Ce genre d’acte doit être absolument condamné et le meurtrier poursuivi

The sad reality

Brazzaville has inconsistent water and electricity services. The sad reality is that sometimes we, as well as everyone in Brazzaville and Congo at large, I believe, only have tap water on occasion.

For example, we do not have any fresh water today with which to cook, bathe, wash out clothes, and so on.

Also, power outages are quite frequent here. One has to save one’s work frequently, because one never knows when a power ou*



(Three hours later)

*tage will occur. Although we cannot really do anything about the electricity, we have to go retrieve water when we completely run out and there is no water from the tap. Once after a full day of work at a conference about the rights of women and children living with HIV/AIDS, we had to rent a (not uncostly) taxi and travel around Brazzaville looking for water.

Challenges

This is challenging as it is, because water is heavy and difficult to move, but when you are already exhausted from a full day of work, going all over the city just to find water sounds like an even-less-fun prospect. When we were in the midst of the Getting Water Ordeal, Sylvie and another colleague at AZUR said to me, “That’s Africa!”

“That’s Africa!”

This is a phrase that numerous different people have said to me under numerous different challenging conditions; “That’s Africa!” seems to be the way of making a joke out of the very poor sanitation and nutrition conditions of the continent. People do not say “That’s Congo!”, but rather, “That’s Africa!” seemingly indicating that this is an Africa-wide problem, not just something confined to one country or city.

I think in the States this is similar to the sort of funny, sort of tragic saying “That’s so ghetto.” When you have to eat your cereal, without milk, with a fork, that’s so ghetto.

When you have to drive all over your city just looking for water, when you have to build your house out of materials you’ve scavenged from junk piles, when you only eat one meal a day, That’s Africa!

Everyone is a family member

But don’t get me wrong; good things about Africa abound. By far the best thing about Africa has been the people. I seriously don’t think I’ve met one mean-spirited person in all my time here. Everyone seems to be very generous and open-minded, and of the highest personal caliber that one could hope to encounter.

People here have a tradition of thinking of their friends as their family members. So Sylvie is my sister, Ben and Georges are my brothers. Older men are my Papa, older women are Mama. The reason behind this is that one does not want to create a feeling of separation between close friends and family members. Even, say, your cousin would be your sister here, your nieces and nephews are your children. This is probably my favorite thing about Africa – the lack of separation, the great closeness between family, friends, and colleagues here. This tradition, the colors, the richness of the music, my students, my friends and co-workers, these too are Africa, and they are worth a million journeys to this life-changing continent.


I just want to close by saying that AZUR Development is fantastic organization. If you are considering doing so, please allow me to remove all doubt: yes, you should fund them. They run a very tight ship here, and execute their many projects with professionalism and a deep concern for the Congolese and African people they serve.

A significant impact in the lives of poor People

Their training involves up-to-date information and techniques that generate quality-of-life-improving practices that lead to significant changes for Congolese people, from English courses to computer training to HIV/AIDS education to the issuance of community-generated policy recommendations to the government of Congo to address gender inequities in the legal and cultural systems.

Their work is as high-quality as it is comprehensive, and it makes a significant impact in the lives of poor people. It is an honor to work with and for AZUR Development.

Please let me know if you have any questions or require any further information; I can be reached at info@azurdev.org .

Thanks for reading!

Very best,

Brendan C. Snow
ESL Volunteer Teacher
AZUR Development

Brazzaville, a colorful city

In the coming few days I received a general orientation to Brazzaville. Now, despite what the natives say, Brazzaville is a beautiful city. Folks here frequently point out that it is quite dirty and in many places dilapidated, which it is. People throw trash into the street with no regard for the cleanliness of their city – I’ve seen just about everyone here do it.

No sound waste management

There are also no sound waste management services in the city or laws against such pollution, so take your pick as to who is to blame – the government/incentive structure or the people/culture. The lack of waste management causes a variety of impromptu landfills to spring up all over the city, which makes conditions less aesthetically pleasing and unsanitary.

The civil war also caused serious damage to much of the city, including the downtown city-center area. Major buildings, public and private, were utterly destroyed. It takes so long to build and virtually no time at all to destroy, as anyone from Congo, or any war-ravaged country will tell you. People here are still struggling to overcome the damage caused by the war.

Technicolored city

But despite the dirtiness, the dilapidation, the unpaved roads, etc, Brazzaville is a beautiful city. The city is very colorful – even their trash is technicolored. The buildings have bright, multicolored paint on the outside, often with hand-painted pictures depicting whatever service or product the store is selling. Barbershops have pictures of suave-looking men and women, electronics stores have stereos, televisions, computers, and DVD players, bakeries have pastries painted on their outer walls, and so on. (Funny story – there was one store that depicted a man and woman looking all cool and fashionable on the outside – clearly a barbershop, right? Wrong. It was a bakery, which I only deduced after noticing that the guy in the pictures, in addition to perfectly styled hair, slick clothes and cool sunglasses, was holding in has hand a delicious-looking croissant. Haha, maybe it was a barbershop that became a bakery. The croissants were good.)

Colored clothes
The clothes here are also abundantly bright-colored. Clothing here consists of either western styles of dress – T-shirts, jeans, etc, etc – and infinitely-more-comfortable-looking African dress, which mostly consists of draped or wrapped sheets of light, colorful cloth. The two styles tend not to mix – you never see a guy, say, wearing and African shirt with blue jeans. In the states we don’t really have as colorful clothing, so it is strikingly different in a good way.

All of these effects combine to produce a kaleidoscope of shifting colors and shapes when you are walking down the streets. We just don’t have this in cities in the West, which in my experience tend to be different intonations of the black, grey, and white spectrum. It’s like we forgot to paint our buildings or something. Brazzaville is especially beautiful in the morning and evening, before the weather becomes so cripplingly hot.

Brendan Snow

Welcome

Hello Friends and Supporters of AZUR Development!

My name is Brendan Snow; I’m the new English as a Second Language teacher here at AZUR. Sylvie has asked me to write a weblog chronicling my time and experiences here so far, and I’ve happily obliged her.

I came here from Boulder, Colorado in the United States, so my trip here was quite long – 48 hours of travel, with something like 15 hours in the Moroccan airport in Casablanca. After what seemed like an eternity of trying (and failing) to get some decent rest on the benched seats in the terminal, my flight for Brazzaville departed. The flight was short and easy, and I finally managed to get that rest I was going for. I traveled with Royal Air Maroc, and had a very good experience; I highly recommend this airline to anyone traveling to Brazzaville.


Arrival in Brazzaville

When I arrived at the gate, Sylvie Niombo, the Executive Director, and Victorine Diaboungana, the Executive Secretary were there waiting for me. After making contact with them, and a series of warm introductions frequented by much laughter, we were finally able to obtain my entry visa. Soon we were on our way into Brazzaville and to my new home.

Safety issues…

The first thing I noticed about the AZUR Development center was the high walls with metal spikes. Of course, my family was a bit concerned about my safety during my time in Africa, especially with the Republic of Congo’s neighbor, the DRC, being engulfed in a civil war. For some reason when I saw the spikes atop the three-meter-high wall any doubts that I had about the safety in Brazzaville vanished.

In fact, we live in a very safe place. I haven’t seen a single armed guard or firearm of any kind since I’ve been here. I am easily able to take strolls around the neighborhood when I so desire, and even the American Embassy has confirmed the relative safety of Brazzaville as a city on numerous occasions.

I was immediately impressed by the center, my home for the next four months. It has definitely been lived in, but it is very clean and inviting. My room is quite spacious, with a bed, a nice window, and even a small sofa! Such luxury should be reserved for princes, not for English teachers. I unpacked my things and got settled.

The next task was to eat. Food was brought to me by Monestrine, the cook here. She is also paid to do some around-the-house stuff, like tidy up and even do my laundry. Monestrine (or Mona) brought me out some delicious beef stew with rice, and Sylvie and I ate outside and enjoyed discussing my travel, the work of AZUR, the English language, and just whatever it is that two people talk about. Soon I met Ben, my co-teacher of English. He is an English teacher (soon to be employed as a Congolese Civil Servant, no less!) who helps me with the Beginners course, as I speak no French, and also just facilitate an understanding of English in the students.

Assertions …

After many assertions of my gratitude for the seemingly limitless generosity of Mona and Sylvie, I asked to be excused to go play catch-up on my sleep. Everyone totally understood my fatigue from the long travel period, and they let me go rest under the protection of my mosquito net, which I did. As I was falling asleep, thinking Made it!, I was surprised at how cozy and safe you feel under a mosquito net. Although it is only a thin membrane of protection, it keeps out all the insects, a most welcome barrier. It is like nothing pesky, annoying, and potentially disease-carrying can come get you in the comfort of your bed while you sleep. The feeling is wonderful, and I was out like a light.


Brendan Snow

Campaign for health rights: Promoting and protecting the right to health care of indigenous people in Congo-Brazzaville.

As part of the campaign for the right to health care initiated by the People Health Movement, with the support of the Association for Health and Environmental Development in Cairo, Egypt, a working group run by AZUR Development and other associations working in the domain of health and HIV/AIDS, has been working together with an association of indigenous people in Brazzaville for over a month.

While other African countries running this programme concentrate on the right to healthcare in general, this working group is concerned specifically with health rights of indigenous people.

Indigenous people in all areas of Congo Brazzaville live in precarious conditions and are subjected to discrimination and marginalisation, which prevents them from benefiting from all the rights recognised by international human rights instruments, particularly the right to health care and other interdependent rights.

The work of this group can be summed up in three steps :
An initial data collection phase, a second phase consisting of analysis of data collected in public administrations and international organisations concerned with issues affecting indigenous peoples, and a third phase of reporting and making recommendations.

The data collection phase is already well underway. The data collected is concerned not only with commitments made by the Congolese government to protect the right to health care in general, policies put in place to deliver on these commitments and budgetary allocations at national and regional level, but also with availability of sanitary equipment and medical personnel in the areas where indigenous peoples live. The working group will also take a look at how accessible health centres are to indigenous people.

The group is still in the first phase of the project. Despite some practical difficulties, some data is already available. Meetings are planned in the near future to analyse the data.

Campagne droit à la santé : Promouvoir et protéger le droit à la santé des autochtones au Congo Brazzaville.

Dans le cadre de la campagne droit à la santé initié par le Mouvement Populaire pour la Santé, soutenu par l’Association pour le Développement de la Santé et le Développement basée au Caire en Egypte, un groupe de travail animé par l’Association AZUR Développement et d’autres associations qui travaillent dans le domaine de la santé et du VIH/SIDA, ainsi qu’une association des autochtones, travail depuis plus d’un mois à Brazzaville.

Alors que dans d’autres pays africains où ce programme est exécuté, on travaille sur le droit à la santé de façon générale, ce groupe de travail se préoccupe spécifiquement sur le droit à la santé des autochtones.

Les peuples autochtones, présents dans tous les départements du Congo Brazzaville, vivent dans les conditions de vie précaires et sont victime de discrimination et marginalisation ; ce qui ne les permet pas de jouir de tous les droits reconnus par les instruments internationaux des droits de l’homme et particulièrement du droit à la santé et les autres droits ayant des interdépendances avec le droit à la santé.

Le travail de ce groupe se résume en trois étapes suivantes :
Une première phase relative à la collecte des données, une deuxième phase de l’analyse des données collectées dans les administrations publiques et organisations internationales qui s’intéressent à la question des peuples autochtones, et une troisième phase sur la restitution sous forme de rapport avec des recommandations.

Déjà à pied d’œuvre dans la collecte des données, les données collectées concernent les engagements pris par le Gouvernement congolais pour la protection du droit à la santé en général, de la politique mise en place pour l’exécution de ces engagements ainsi que les allocations budgétaires aussi bien au niveau national qu’au niveau départemental. Mais également la disponibilité des équipements sanitaires et du personne médical dans les localités où vivent les autochtones.
Le groupe de travail regardera également le dégré d’accessibilité des autochtones dans les centres de santé.

Actuellement encore dans la première phase du projet, malgré quelques difficultés sur le terrain, un cetain nombre de données sont déjà disponibles. Des réunions sont prévues dans les jours qui viennent pour l’analyse de ces données.

Clôture de l’atelier sur le marketing des services pour les télécentres et les outils du web 2. 0

Le Forum des Jeunes Entreprises du Congo a abrité, du 26 au 28 février 2008, un atelier sur le marketing des services pour les télécentres et les outils du Web 2.0

Cet atelier a été organisé par Azur Développement et le Réseau des Télécentres du Congo, dans le but de renforcer les capacités des promoteurs et gestionnaires des télécentres à développer les aptitudes dans le marketing des services pour la pérennisation des télécentres et accroître le partage du savoir entre les télécentres.

Trois jours durant, les promoteurs et gestionnaires des télécentres provenant de Brazzaville, Pointe-Noire, Nkayi et Sibiti ont scruté ce qu’est le Marketing des télécentres ; comment connaître le client ; la politique du prix ; comment fidéliser les clients ; étudier les comportements des clients ; concevoir un plan marketing ; trouver les mots clés pour développer un plan marketing ; les aptitudes de la rédaction pour Internet ; comment partager des photos en ligne : flichr.com ; comment créer des blogs et l’utilisation du site Internet télécentres congo.

Les notions rendues par des formateurs aguerris, dans un langage adapté aux participants et sous l’œil vigilant de Sylvie NIOMBO, Directrice Exécutive d’Azur Développement, les participants ont reçu des nouvelles « armes » qui leur permettront de gérer leurs télécentres avec efficacité et efficience.

« Il faut reconnaître que cet atelier répond aux besoins réels des télécentres et nous devons mettre en pratique des connaissances acquises ici » a fait savoir un participant provenant de Sibiti. Serge MATONDO, du télécentre CESP de Brazzaville, à confesser que cet atelier lui a permis de balayer les ambiguïtés qu’il avait sur la notion du marketing.

Etant un atelier participatif, les participants n’ont pas seulement reçu des connaissances de la part des formateurs, mais ont eu à partager avec les autres leurs expériences personnelles.

L’atelier s’est terminé sous une note de satisfaction de tous les participants. Mais ceux-ci ont émis le souhait qu’il ait un suivi efficace de cet atelier, les organisateurs devraient aussi intéresser les personnes marginalisées, de même proposer des formations complémentaires telles que sur le management et la gestion financière ; car ce sont des notions déterminantes dans le développement et la pérennisation des télécentres.

Le réseau qui s’est consolidé au sortir de cet atelier devrait servir d’une véritable plate forme où tous les participants à l’atelier devraient s’exprimer à travers le groupe de discussion créé à cet effet.

Marien NZIKOU-MASSALA

L’évolution de l’atelier sur le marketing des services pour les télécentres et les outils du Web 2.0

En sa deuxième journée, l’atelier a suscité plus d’enthousiasme des participants à connaître davantage sur les notions apprises le premier jour. Après un résumé de la première journée et après avoir insisté sur la fidélisation de la clientèle, les participants ont fait un partage sur les techniques que chaque participant utilise pour fidéliser les clients.

Cette deuxième journée a aussi permis aux participants de scruter les comportements des clients qui fréquentent des télécentres, afin de satisfaire leurs besoins. Ceci en procédant à un sondage. Pour matérialiser ces notions, les participants ont constitué quatre groupes où chacun a élaboré un questionnaire permettant de réaliser un sondage.

Après une mise en commun des questionnaires de chaque participant, ceux-ci ont revu toutes les questions et discuter sur la manière que certaines d’entre elles ont été posées ; ceci afin de réaliser un bon sondage et recueillir le maximum des informations qu’on souhaiterait avoir.

Par ailleurs, dans les discussions, les questions de genre ont également été évoquées, certains télécentres reçoivent plus d'hommes que de femmes.

Toujours dans le but de mieux outiller les participants de marketing des services, le formateur, Edouard Mboungou a mis à la disposition des participants les cinq points clés qui caractérisent un plan marketing. Il s’agit : du marché cible, de la publicité et la promotion, de la stratégie des prix et de la distribution et la vente. Afin de permettre aux participants de mieux s’imprégner de ces notions, un exemple de plan marketing a été élaboré avec les participants. Un exercice leur a été donné pour le lendemain, à savoir élaborer un projet de plan marketing pour leurs télécentres.

par Marien Nzikou Massala

Deuxième jour de l’atelier, la satisfaction d’un des participants

MFranck Loemba, Coordonnateur Départemental du BREAD dans la lékoumou, la Bouenza et le Niari, anime un télécentre à Sibiti. Participant à l’atelier sur le marketing des services pour les télécentres et les outils du web 2 0, il pense après deux jours de formation et des connaissances mises à leur disposition, qu’il pilotera le télécentre les yeux fermés. Il l’a confessé après une série des questions que nous lui avons posées.

AZUR : En venant à l’atelier quelles étaient vos aspirations ?

F. L : Sortant d’une zone rurale, j’aspirais à venir acquérir les stratégies de pérennisation du centre de documentation Internet, un télécentre que j’anime à Sibiti.

AZUR : Etant à votre deuxième jour de l’atelier, quelle est la notion qui a plus retenu votre attention et pourquoi ?

F L : En cette deuxième journée de l’atelier, la notion qui a plus retenu mon attention c’est l’étude du comportement du client et l’élaboration du plan marketing. Il arrive que lors que nous ouvrons les télécentres, qu’on ne tienne pas compte de ces paramètres et on s’engage les yeux fermés ; ce qui fait que nos télécentres n’ont pas un long cycle de vie, parce que l’étude du marché n’a pas été bien menée.

AZUR : Que comptez vous faire au sortir de cet atelier ?

F L : Au sortir de cet atelier et reparti dans la localité où j’évolue, je ferais d’abord la restitution de la formation reçue ici auprès de mes collègues, puis par la suite je mettrai en pratique les connaissances acquises à l’atelier. Par exemple mener les campagnes de vulgarisation de l’Internet à Sibiti et tous les éléments qui concourent à ce service.

Il faut reconnaître que cet atelier répond aux besoins réels des télécentres congolais en général. Il serait souhaitable que le Réseau des Télécentres Communautaires du Congo et AZUR Développement poursuivent ce type de formation ; car elle permettra de renforcer les capacités des promoteurs et des gestionnaires des télécentres.

Propos recueillis par Marien Nzikou Massala